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시간 |
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01. 오리엔테이션
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00:05:53 |
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02. 제1과목 고객관리 - 1장 고객분석과 데이터 관리 (1)
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00:33:29 |
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03.제1과목 고객관리 - 1장 고객분석과 데이터 관리 (2)
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00:42:51 |
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04.제1과목 고객관리 - 1장 고객분석과 데이터 관리 (3) - 실전예상 필기
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00:36:14 |
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05.제1과목 고객관리 - 2장 고객지원과 고객관리(1)
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00:50:04 |
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06.제1과목 고객관리 - 2장 고객지원과 고객관리(2) - 실전예상 필기
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00:32:20 |
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07.제1과목 고객관리 - 3장 고객 필요정보 제공(1)
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00:32:15 |
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08..제1과목 고객관리 - 3장 고객 필요정보 제공(2) - 실전예상 필기
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00:22:47 |
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09.제1과목 고객관리 - 4장 통신판매 고객관계관리 (1)
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00:29:21 |
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10.제1과목 고객관리 - 4장 통신판매 고객관계관리 (2) - 실전예상 필기
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00:30:06 |
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11.제1과목 고객관리 - 5장 통신판매 고객 상담 (1)
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00:46:03 |
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12.제1과목 고객관리 - 5장 통신판매 고객 상담 (2) - 실전예상 필기
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00:34:13 |
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13.제1과목 고객관리 - 6장 영업 고객 불만 관리(1)
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00:36:23 |
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14.제1과목 고객관리 - 6장 영업 고객 불만 관리(2) - 실전예상 필기
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00:24:04 |
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15.제2과목 시장환경조사 - 1장 통계조사 계획 (1)
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00:44:50 |
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16.제2과목 시장환경조사 - 1장 통계조사 계획 (2) - 실전예상 필기
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00:32:31 |
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17.제2과목 시장환경조사 - 2장 통신 판매 환경분석(1)
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00:33:26 |
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18.제2과목 시장환경조사 - 2장 통신 판매 환경분석(2) - 실전예상 필기
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00:22:52 |
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19.제2과목 시장환경조사 - 3장 표본설계(1)
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00:34:25 |
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20.제2과목 시장환경조사 - 3장 표본설계(2) - 실전예상 필기
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00:26:27 |
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21.제2과목 시장환경조사 - 4장 설문설계 (1)
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00:35:42 |
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22.제2과목 시장환경조사 - 4장 설문설계 (2) - 실전예상 필기
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00:28:43 |
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23.제2과목 시장환경조사 - 5장 기술 통계분석 (1)
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00:32:32 |
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24. 제2과목 시장환경조사 - 5장 기술 통계분석 (2) - 실전예상 필기
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00:22:11 |
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25.제3과목 마케팅 관리- 1장 통신판매 전략 수립 (1)
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00:43:09 |
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26.제3과목 마케팅 관리- 1장 통신판매 전략 수립 (2) - 실전예상 필기
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00:30:22 |
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27.제3과목 마케팅 관리- 2장 STP 전략 수립(1)
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00:43:49 |
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28.제3과목 마케팅 관리- 2장 STP 전략 수립(2) - 실전예상 필기
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00:27:41 |
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29.제3과목 마케팅 관리- 3장 마케팅 믹스 전략수립 (1)
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00:42:30 |
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30.제3과목 마케팅 관리- 3장 마케팅 믹스 전략수립 (2)
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00:35:55 |
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31.제3과목 마케팅 관리- 3장 마케팅 믹스 전략수립 (3) - 실전예상 필기
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00:41:40 |
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32.제3과목 마케팅 관리- 4장 인,아웃바운드 판매채널 운영 관리 (1)
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00:44:33 |
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33.제3과목 마케팅 관리- 4장 인,아웃바운드 판매채널 운영 관리 (2) - 실전예상 필
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00:27:53 |
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34.제4과목 조직운영 및 성과관리- 1장 통신판매 조직운영관리 (1)
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00:41:38 |
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35.제4과목 조직운영 및 성과관리- 1장 통신판매 조직운영관리 (2)
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00:40:50 |
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36.제4과목 조직운영 및 성과관리- 1장 통신판매 조직운영관리 (3) - 실전예상 필기
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00:45:42 |
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37.제4과목 조직운영 및 성과관리- 2장 통신판매 시스템운용 (1)
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00:40:11 |
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38.제4과목 조직운영 및 성과관리- 2장 통신판매 시스템운용 (2) - 실전예상 필기
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00:26:45 |
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39.제4과목 조직운영 및 성과관리- 3장 마케팅 성과측정과 활용(1)
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00:31:14 |
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40.제4과목 조직운영 및 성과관리- 3장 마케팅 성과측정과 활용(2) - 실전예상 필기
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00:24:14 |
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41.제4과목 조직운영 및 성과관리- 4장 통신판매 성과관리(1)
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00:37:18 |
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42.제4과목 조직운영 및 성과관리- 4장 통신판매 성과관리(2) - 실전예상 필기(완강)
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00:29:00 |
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