SMAT 모듈B - 서비스마케팅•세일즈

신지원에듀  megamd

SMAT 모듈B - 서비스마케팅•세일즈

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강사 허용
강의수 15 강
수강일 수 30 일
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SMAT 모듈B - 서비스마케팅•세일즈

강의명 시간 강좌보기
01.SMAT 모듈B O.T 00:13:22 수강하기
02.1장 서비스 세일즈 및 고객상담 01:03:53 수강하기
03.고객 상담 및 고객 세일즈 전략 00:39:40 수강하기
04.기출문제 00:23:38 수강하기
05.2장 고객관계관리 00:51:12 수강하기
06.고객관계관리 시스템 00:33:49 수강하기
07.고객포트폴리오 관리 00:42:33 수강하기
08.3장 VOC 관리시스템 이해 00:38:32 수강하기
09.컴플레인 대응 원칙 00:39:34 수강하기
10.4장 서비스 유통 관리 00:39:56 수강하기
11.기출문제 00:24:09 수강하기
12.5장 성인 학습과 교육 훈련 00:27:46 수강하기
13.서비스 코칭과 멘토링 00:29:25 수강하기
14.직무스트레스와 동기부여 00:26:20 수강하기
15.동형 기출 모의고사 (완강) 00:57:04 수강하기
1566-3912
상담시간 평일 09:30~18:00
주말·공휴일휴무
점심시간 : 12:30~13:30