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01.[PART01] 1장 매너와 에티켓
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00:29:32 |
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02.[PART01] 2장 비즈니스 응대
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00:31:24 |
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03.[PART01] 2장 비즈니스 응대 - 명함매너
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00:36:07 |
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04.[PART01] 3장 전화응대
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00:20:52 |
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05.[PART01] 4장 글로벌 매너
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00:38:25 |
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06.[PART01] 기출유형문제
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00:27:50 |
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07. [PART02] 1~2장 이미지
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00:25:34 |
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08.[PART02] 3장 첫인상 관리
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00:19:24 |
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09.[PART02] 4~5장 기본자세와 동작이미지, voice이미지
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00:26:00 |
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10.[PART02] 기출유형문제
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00:20:45 |
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11.[PART3] 1~2장 고객에 대한 이해, 고객의 구매행동의 이해
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00:32:41 |
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12.[PART3] 3장 고객의 의사결정과정
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00:42:17 |
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13.[PART3] 4장 고객의 성격유형에 대한 이해
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00:25:38 |
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14.[PART3] 기출유형문제
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00:25:19 |
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15.[PART4] 1장 커뮤니케이션의 이해
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00:29:28 |
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16.[PART4] 2장 효과적인 커뮤니케이션 기법과 스킬 + 3장 감성 커뮤니케이션
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00:34:55 |
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17.[PART4] 4장 설득과 협상
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00:30:29 |
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18.[PART4] 기출유형문제
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00:26:21 |
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19.[PART5] 1장 회의 운영 기획 및 실무
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00:28:30 |
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20.[PART5] 2장 의전 운영 기획 및 실무 + 3장 프리젠테이션
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00:27:24 |
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21.[PART5] 4장 MICE의 이해
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00:30:32 |
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22.[PART5] 기출유형문제 (완강)
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00:25:47 |
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23.동형 모의고사 1회 (1)
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00:27:23 |
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24.동형 모의고사 1회 (2)
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00:34:05 |
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25.동형 모의고사 2회 (1)
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00:29:04 |
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26.동형 모의고사 2회 (2) _ 완강
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00:26:06 |
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